Een dagelijks belletje via telefooncirkel van Algemene Hulpdienst Nieuwegein: ‘Fijn om te weten dat je wordt gebeld’ | 27-02-2025 |
Een telefooncirkel bestaat uit een groepje deelnemers die iedere ochtend, in een vooraf bepaalde volgorde, kort telefonisch contact met elkaar hebben om een praatje te maken. “Even checken of alles goed gaat. Lekker geslapen? Is er iets bijzonders? Je let op elkaar”, licht coördinator Gerbiene van den Oever toe. “Er zijn ook mensen die meedoen vanwege eenzaamheid. Die spreken soms niemand op een dag. Dan is het fijn een stem te horen.” De AHN organiseert daarnaast twee keer per jaar een koffieochtend, voor een persoonlijke ontmoeting.
Rooster
Iedere ochtend rond de klok van 09:00 uur start een vrijwilliger de cirkel op door de eerste deelnemer te bellen. Biny van Wijngaarden is een van de vrijwilligers en legt uit hoe het werkt. “We hebben een rooster dat verdeeld is in vier weken. Elke week heeft een andere vrijwilliger dienst. Ik bel de eerste op de lijst, die belt de tweede en dat gaat zo door tot de laatste mij weer gebeld heeft.” Daarmee is de cirkel rond.
Het komt weleens voor dat de telefoon niet wordt opgenomen, vertelt deelneemster Elly Hoogkamp. “Dan wacht ik een paar minuten en bel ik weer. Als er weer niet opgenomen wordt, bel ik de vrijwilliger, die dan aan het werk gaat. Later belt de vrijwilliger me terug en ben ik ook weer gerustgesteld. Intussen bel ik de volgende op de lijst, want de cirkel moet wel blijven draaien.” Een medewerker van kantoor neemt dan contact op met de contactpersoon van de deelnemer. Dat is iemand die een sleutel heeft en kan gaan kijken wat er aan de hand is.
Mooie momenten
Biny overkwam het een keer dat ze vergat de cirkel op te starten. Ze had niets in de gaten tot ze een telefoontje kreeg van de laatste in de rij. Lachend: “De cirkel ging gewoon door zonder mij, niets aan de hand. Ik vond het geweldig.” Ze weet zich nog een mooi moment te herinneren. “Vlak voor kerst vroeg ik aan een meneer: wat ga je doen die dagen? Niets, zei hij, ik heb niemand. Toen vroeg ik of hij het leuk vond als ik Eerste Kerstdag een kopje koffie kwam drinken. Nou, dat vond hij heel gezellig. Met zoiets kleins maak je iemand gewoon blij.”
De telefoontjes zijn kort. Ben je niet uitgepraat, dan bel je elkaar op een later moment nog eens. Elly: “Het is fijn om te weten dat je ’s ochtends wordt gebeld. Dat er naar je wordt geluisterd en naar je omgekeken. Om even een praatje maken als je een beetje in de put zit. Vanochtend zei iemand: ‘Elly, de zon schijnt. Schijnt die ook een beetje in je hart?’ Zo leuk. Zo’n zinnetje blijft de hele dag in mijn hoofd zitten.”
Kennismakingsgesprek
Voordat iemand deel kan nemen aan de cirkel, komt de coördinator op bezoek voor een kennismakingsgesprek. Gerbiene: “Ik leg uit hoe het werkt en ik laat het rooster zien.” Daar zit iedere maand een andere volgorde in. “Met de een heb je beter contact dan met de ander, dan is het fijn als het wisselt.” Biny vult aan: “Het voordeel is ook dat steeds iemand anders de laatste is. Daar kun je iets langer mee kletsen.”
Deelname kan aangepast worden aan persoonlijke wensen. Niet iedereen wil in het weekend gebeld worden, of niet met de feestdagen. Een ander vindt elke dag bellen teveel. Daar wordt rekening mee gehouden. Ook is gebleken dat er mensen zijn die liever ’s avonds gebeld worden. Bij voldoende belangstelling kan mogelijk ook daarvoor een cirkel gestart worden.
Interesse om deel te nemen? Bel 030-6067409 (tussen 10:00 en 12:30 uur) of mail info@hulpdienstnieuwegein.nl.
Bron: Het Kontakt/De Molenkruier